Política de Cancelaciones y Reembolsos
Retiro Renace Tulum 2026
3–6 de agosto de 2026 · Amaite Retreat, Tulum, Q.R.
El apartado inicial no es reembolsable en ningún caso. Asegura tu lugar y se descuenta del precio total del retiro.
Resumen de plazos
| Anticipación | Reembolso |
|---|---|
| Solo apartado ($5,000) | Sin reembolso |
| 48 h después del pago total | Monto pagado − $5,000 |
| Más de 45 días antes del retiro | 60% → 0.6 × (monto − 5,000) |
| Entre 30 y 45 días antes | 40% → 0.4 × (monto − 5,000) |
| Menos de 30 días antes | Sin reembolso |
| No asistencia | Sin reembolso |
La contratación y/o pago del retiro implica la aceptación total de la presente política de cancelaciones, reembolsos y condiciones generales del servicio.
Debido a que este retiro cuenta con cupo limitado y requiere reservaciones, logística, hospedaje, alimentación, transporte y organización anticipada, aplican las siguientes condiciones. Los plazos se calculan respecto al 3 de agosto de 2026, fecha de inicio del retiro.
1. Modalidades de pago
El participante podrá reservar su lugar mediante cualquiera de las siguientes modalidades:
- Apartado inicial de $5,000 MXN, con liquidación posterior del saldo restante en las fechas establecidas.
- Pago total en una sola exhibición.
El lugar únicamente quedará confirmado una vez recibido el pago correspondiente.
2. Retención administrativa mínima
Toda cancelación realizada por parte del participante genera una retención mínima no reembolsable de $5,000 MXN, correspondiente a gastos administrativos, apartados y reservaciones, planeación logística, comisiones de plataformas de pago y costos operativos del retiro.
En caso de haber realizado únicamente el apartado, dicho monto corresponderá al total retenido.
En caso de haber realizado el pago completo, esta cantidad será descontada del monto a reembolsar.
Fórmula de reembolso (puntos 4 y 5)
Más de 45 días antes del retiro — reembolso del 60%:
Reembolso = 0.6 × (monto total pagado − 5,000)Entre 30 y 45 días antes del retiro — reembolso del 40%:
Reembolso = 0.4 × (monto total pagado − 5,000)Ejemplo (60%): si pagaste $19,500 y cancelas con más de 45 días de anticipación: 0.6 × ($19,500 − $5,000) = 0.6 × $14,500 = $8,700 MXN de reembolso.
3. Cancelación dentro de las primeras 48 horas posteriores al pago total
Si el participante cancela dentro de las primeras 48 horas posteriores a haber realizado el pago total del retiro, podrá solicitar el reembolso del monto pagado menos la retención administrativa de $5,000 MXN.
Esta condición aplica tanto para pagos en una sola exhibición como para participantes que hayan liquidado posteriormente un apartado.
4. Cancelaciones con más de 45 días naturales previos al retiro
En cancelaciones realizadas con más de 45 días naturales de anticipación a la fecha de inicio del retiro (antes del 19 de junio de 2026), se otorgará un reembolso del 60% calculado así: 0.6 × (monto total pagado − 5,000).
5. Cancelaciones entre 30 y 45 días naturales previos al retiro
En cancelaciones realizadas entre 30 y 45 días naturales antes del retiro (entre el 19 de junio y el 4 de julio de 2026), se otorgará un reembolso del 40% calculado así: 0.4 × (monto total pagado − 5,000).
6. Cancelaciones con menos de 30 días naturales previos al retiro
Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días naturales previos al inicio del retiro (después del 4 de julio de 2026) no serán elegibles para reembolso, independientemente de la modalidad de pago utilizada.
7. No asistencia
En caso de que el participante no se presente al retiro en la fecha, horario y lugar establecidos, se considerará como no asistencia voluntaria, por lo que no aplicará ningún tipo de reembolso, transferencia ni reposición.
8. Cesión del lugar
En caso de no poder asistir, el participante podrá transferir su lugar a otra persona, siempre y cuando notifique previamente al equipo organizador, proporcione los datos completos del nuevo participante y dicha sustitución sea aprobada antes del inicio del retiro.
La organización no garantiza sustituciones ni se responsabiliza por acuerdos económicos entre particulares.
9. Cambios por causas externas
La organización se reserva el derecho de realizar modificaciones razonables en actividades, horarios, facilitadores o logística derivadas de condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, seguridad, disposiciones gubernamentales o situaciones ajenas a la organización.
Estos cambios no serán considerados motivo de reembolso.
10. Forma y tiempos de reembolso
Los reembolsos aprobados se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente o por transferencia bancaria acordada entre ambas partes.
El tiempo de procesamiento podrá variar dependiendo de la institución bancaria o plataforma de pago correspondiente.
11. Aceptación de términos
Al realizar cualquier pago, apartado o transferencia relacionada con el retiro, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad la presente política de cancelaciones y reembolsos.
12. Responsable del servicio
El retiro es organizado y comercializado por Alicia Renace, marca operada por Alicia Ramírez Méndez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en San Luis Potosí, San Luis Potosí, México.
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con el retiro:
Correo electrónico: aliciarenace.mx@gmail.com
WhatsApp: +52 444 668 6923
Nota adicional
El retiro es una experiencia de bienestar y desarrollo personal; no sustituye atención médica, psicológica ni psiquiátrica profesional.